Inbound

Le service client, votre propre proposition de valeur !

Différenciez votre marque de celle de vos concurrents, et profitez de l’occasion d’offrir un service exceptionnel à votre clientèle en utilisant les fonctionnalités de routage sophistiquées de Sassscall Inbound call center qui vous donnera un avantage compétitif certain !

Le centre d'appels entrants (Inbound call center) est la porte d’entrée d’une nouvelle clientèle. Il vous faudrait une technologie hautement mécanisée, performante et économique dont l’évolutivité permettra d’accompagner le développement de votre entreprise. Saascall Inbound est la solution idéale pour améliorer l’accueil téléphonique de votre centre d’appel ou de votre service commercial.

Surpassez les attentes de vos clients

Les clients souhaitent toujours avoir un service rapide. Ils veulent avoir une réponse immédiate par des agents qui sont bien informés. Saascall gère automatiquement les interactions et permet ainsi une résolution rapide au premier contact.

Saascall fait évoluer ses fonctionnalités considérablement pour répondre au plus près à vos attentes.

Le lieu de travail de vos agents (saascall s’adapte à la mobilité des agents).

Le rythme de croissance de votre entreprise.

Le nombre de centres de contacts que vous avez.

Conçue pour les utilisateurs professionnels

Simplicité. Cette particularité fait la différence. Saascall est conçu pour les utilisateurs professionnels qui ont besoin d’une solution riche en fonctionnalités pour optimiser leur entreprise et booster leur relation clients. Elle est facile à mettre en œuvre, même les non-techniciens peuvent configurer des groupes de compétences, affecter des utilisateurs, modifier les stratégies de routage, et re-configurer des flux d'appels en un clin d’œil.