Logiciel centre d'appel Call center solution

Solution centre de contact +33 9.70.19.63.40 | Solution centre d'appel contact@saascall.com

crm call center

CRM CENTRE D'APPEL

Solution CRM

call center software

SOLUTION

Centre d'appel

Solution centre d'appel full VoIP

FULL VOIP

SaaScall VoIP

Solution centre d'appel

Services

Un service de proximité

Trois entités en Europe (France, Allemagne, Italie), trois entités en offshore (Algérie, Maroc, Tunisie et Egypte). L'équipe support vous répond suivant votre langue, que cela soit en Français, Anglais, Italien, Néerlandais, Arabe ou encore Allemand. Notre présence dans ces 6 pays nous permet d'avoir une relation de proximité avec nos clients et de leurs accompagner avant, pendant et après l’intégration de la solution.

Notre expertise

Notre expertise dans e domaine des centres d'appels et les solutions Voip nous permet de mettre à profit nos connaissances afin de coller au mieux à vos attentes. Nos clients Européens et Africains confirment notre savoir-faire dans ce domaine et continuent à nous faire confiance ! De par son expérience et ses connaissances, l'équipe support adapte les services de SaaScall à vos besoins grâce aux multiples possibilités comme la personnalisation du CRM ou le niveau d'intégration technique.

Conseil et intégration

Rapide à mettre en place, la solution SaaScall est complètement personnalisable : l'équipe support vous accompagne dans l'intégration technique.
Besoin d'une intégration dans votre système d’information, notre support technique vous aide à choisir la meilleure solution technique. Nous avons également un support technique de niveau 2 pour des questions plus pointues.

Phase de test et validation client

Une phase de validation est organisée par l'équipe Support pour s'assurer de l’intégration et de l’exploitation correcte de la solution.

Un accompagnement privilégié

SaaScall met à votre disposition différents moyens de communication pour plus de proximité : support téléphonique, e-mails, conférences, chats ...