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Centre d'appel

Solution centre d'appel full VoIP

FULL VOIP

SaaScall VoIP

Solution centre d'appel

Logiciel d’enquêtes téléphoniques

Optimiser la productivité de vos enquêteurs

SaaScall est un logiciel d’enquêtes de nouvelle génération pour les études de marché, les terrains d’enquêtes, les études sociales ou encore la satisfaction des employés.

Une gestion à la fois flexible et robuste

SaaScall, la solution de gestion d’enquêtes téléphoniques CATI (Computer Assisted Telephone Interview), permet de recueillir les données relatives à une interview, une enquête… directement accessibles sur l’ordinateur du téléconseiller.

Dynamiser vos performances

SaaScall est adapté à des enquêtes complexes et à des structures de toutes les tailles. Fonctionnellement, il est possible dans la même suite logiciel, de collecter un nombre illimité de données, bâtir les scénarios, distribuer dynamiquement les appels ou encore mettre en place des programmes extrêmement complexes incluant des tableaux ramifiés.

Un logiciel convivial et puissant

C’est l’outil idéal pour gérer toute une chaîne d’un sondage d’opinion de la conception à la production des reportings en temps réel. La puissance de scénario et son ergonomie de haut niveau autorisent la réalisation de questionnaires professionnels.

logiciel d’enquêtes multicanal

SaaScall, logiciel d’enquêtes multicanal qui permet d’améliorer performance de vos enquêteurs ainsi que la qualité de vos sondages d’opinion.

Nous délivrerons un véritable logiciel d’enquêtes multicanal !

  • + Un nombre illimité d’enquêtes, des études et d’enquêteurs en simultané
  • + Un module administrateur pour suivre le déroulement de communications téléphoniques
  • + Gestion multilingue et multicanal puissante
  • + Numérotation manuelle ou automatique
  • + Des données centralisées et des tableaux statistiques accessibles en temps réel
  • + Une gestion efficace des études
  • + Pilotage de l’avancement de vos sondages et écoute des communications téléphoniques en temps réel

Grâce à la solution d’enquêtes téléphoniques de SaaScall, vous pouvez augmenter votre productivité, générer des rapports personnalisés, améliorer votre taux de réponse et gagner en efficacité !